Принцип построения системы голосовой почты

Принцип построения системы голосовой почты:

Сервер голосовой почты - выделенный компьютер с установленным программным обеспечением системы голосовой почты и платами компьютерной телефонии. Именно этот компьютер осуществляет обработку всех звонков, ведение базы данных голосовых ящиков. Для небольших систем голосовой почты этот компьютер можно использовать для выполнения других задач. Операционная система - Windows 95/98/NT.

Компьютер сервера базы данных - рабочий компьютер, на котором установлен сервер ведения базы данных голосовых ящиков абонентов - MS SQL Server. Как правило, устанавливается на сервере БД предприятия. Операционная система - Windows NT Server.

Рабочие станции абонентов - это персональные компьютеры работников предприятия, с помощью которых, заранее установив ПО удаленного доступа, сотрудники смогут получить доступ к своему голосовому ящику по локальной сети предприятия, помимо привычного прослушивания своих сообщений по телефону.

Принцип взаимодействия системы голосовой почты с абонентом построен на базе звуковых меню. Система проигрывает абоненту звуковое приглашение, в ответ абонент нажимает кнопки на тональном телефонном аппарате, соответствующие необходимой команде.